PAMPLONA, 16 de octubre.

En un esfuerzo por mejorar el acceso al servicio de taxis en la Comarca de Pamplona, el Defensor del Pueblo de Navarra, Patxi Vera, ha instado a las autoridades locales a considerar un incremento en la cantidad de licencias disponibles. Esta recomendación está sustentada en los lineamientos de la Ley Foral 9/2005, que regula el sector y establece criterios de referencia sobre la cantidad apropiada de taxis en relación con la población.

Según datos oficiales presentados por la Mancomunidad, actualmente hay 335 licencias activas en Pamplona y su área circundante, de las cuales siete son provisionales. Sin embargo, el Defensor señala que conforme al índice estipulado por la legislación, el número ideal de licencias debería ser de al menos 485, lo que evidencia una evidente falta de taxis en la región.

La diferencia entre las 335 licencias actuales y las 485 recomendadas ha llevado a la defensoría a concluir que el servicio de transporte público está subdimensionado. Patxi Vera ha manifestado que esta limitación podría crear desigualdades en el acceso a los taxis, sobre todo en horarios de alta demanda o en áreas menos pobladas.

La sugerencia del Defensor surge como respuesta a una queja presentada el 30 de mayo por una usuaria, que experimentó dificultades al intentar contactar con un taxi, indicándole que había esperado hasta nueve minutos para recibir atención, una situación que no era nueva para ella.

Después de aceptar la reclamación, la defensoría recopiló más información de la Mancomunidad y revisó las disposiciones de la Ley Foral 9/2005. Este marco legal establece que las administraciones locales tienen la responsabilidad de otorgar licencias de manera regular para garantizar que la cantidad de vehículos disponibles sea adecuada al número de habitantes, tal como se indica en el artículo 10.1.

El análisis del Defensor revela que la Comarca de Pamplona no se ajusta a los estándares legales en lo que respecta a las licencias de taxis, lo que motiva su recomendación de revisar la planificación actual para asegurar un servicio de calidad. Además, ha identificado numerosas quejas en torno a la insuficiencia de taxis, con énfasis en la falta de eurotaxis, que son fundamentales para atender a personas con movilidad reducida.