Viajes Eroski

Contratamos un viaje con Viajes Eroski el cual a sido horrible y por su parte una malísima gestión y una venta de algo que no era cierto. Compre un viaje para mí y mis hijos a la República Dominicana que incluida el vuelo y alojamiento con una habitación para tres personas.Cuando llegamos ahí después de 4horas de coche , el retraso del vuelo y 8 horas más de avión nos encontramos con una habitación de dos camas y con aire acondicionado y el ventilador rotos.En el hotel no nos hicieron ni caso y a viajes Eroski les informamos porque eran ellos los que nos habían vendido algo para tres pero ellos pasaron del tema diciendo que era muy difícil conseguir una habitación con tres camas y nos dejaron ahí para que nos apañaramos nosotros. En mi opinión no son responsables y se limpian las manos cuando pueden, te venden algo irreal y no están para solucionar si tienes algún problema con su viaje contratado.Les doy una estrella porque no puedo no poner ninguna.

Yo compre un billete para Canarias para JUL/2021 pero no he podido viajar porque he sido contaminadas por el Virus covid 19 , pague por un seguro viaje, pero hasta hoy no me devolverán el valor del pago, la agencia no contesta la llamada o quando contesta la responsable no esta. Muy mal el atendimento ( EROSKI VIAJE DE PAMPLONA EN AIZOAIN)

Fatal haces tres meses, que mis amigas compraran los billetes con el seguro del pcr el cual una de ellas dio positivo y no pude viajar, entonces lleva tres meses ententando cobrar el seguro el cual ellas no facilitarán ni el número telefono del seguro es una vergüenza , encima son bordes no vale la pena.