Desde Pamplona, el 4 de enero, se ha revelado que el gasto promedio por persona en las rebajas de invierno en Navarra se cifra en 98 euros, según un estudio realizado por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache. Este monto refleja una disminución de diez euros en comparación con el año anterior.

El mismo estudio indica que el 75% de los encuestados se embarcan en compras durante este período de descuentos. De hecho, una notable parte de estas adquisiciones ya estaba planificada, ya que el 63% de los consumidores admite esperar hasta las rebajas para hacerse con ciertos productos.

En términos de gasto, las personas de entre 46 y 65 años lideran la lista, con un promedio de 112 euros destinados a las compras rebajadas. En contraste, aquellos que menos dinero invierten son los mayores de 65 años y los consumidores de entre 30 y 45 años, cuyo gasto medio se sitúa en 87 euros, según los datos ofrecidos por la asociación.

Posteriormente al último periodo de rebajas, Irache registró 362 consultas y reclamaciones relacionadas con las compras realizadas en este intervalo. Este volumen de consultas subraya la importancia de la información y la asesoría en estos momentos de consumismo.

En cuanto a los derechos de los consumidores, Irache resalta que las rebajas no deben confundirse con un deterioro de las garantías. Los productos en oferta deben corresponder a lo que se anuncia en el comercio y, además, deben estar en condiciones óptimas. Si algún artículo no cumple con estas expectativas, la ley de garantías se aplicará, otorgando al comprador el derecho a recibir un producto en perfecto estado. Para poder realizar reclamaciones efectivas, es fundamental conservar el recibo de compra y presentar la queja por escrito tan pronto como se identifique un defecto.

Además, si un consumidor desea devolver un producto que se encuentra en perfectas condiciones, esto solo será factible si el comercio ha informado de tal posibilidad mediante vales o publicidad previa. En tal sentido, los clientes deben adherirse a los plazos y condiciones establecidos.

También es esencial que durante el período de rebajas se muestren claramente tanto el precio original como el rebajado de cada artículo. Irache advierte que los precios exhibidos, ya sea en tienda física, en línea o en publicidad, tienen carácter vinculante.

Finalmente, la legislación que regula el comercio en Navarra establece que todos los establecimientos deben informar al público, de manera visible y en el exterior, sobre las fechas de sus rebajas, así como los métodos de pago que aceptan para las transacciones.