PAMPLONA, 18 de julio. El Ayuntamiento de Pamplona ha decidido invertir un total de 3,26 millones de euros en un ambicioso plan destinado a apoyar a personas sin hogar entre octubre de 2025 y diciembre de 2026. Esta importante medida fue aprobada el 4 de julio por la Junta de Gobierno Local, que autorizó la licitación de un contrato de servicios orientado a la atención de este colectivo, con un presupuesto de 2.954.326,69 euros. Además, se han destinado 300.000 euros al programa Etxebat-familias, ya adjudicado en enero y ampliado en junio, que tiene la capacidad de asistir a hasta 20 unidades familiares.

En conjunto, estas iniciativas del Ayuntamiento garantizan 155 plazas permanentes para la atención de familias y personas sin hogar a lo largo del año. Esta oferta se distribuye en 50 espacios en el albergue de Trinitarios, 45 en viviendas municipales, y 60 asignadas al programa Etxebat-familias.

Durante una rueda de prensa, el concejal de Acción Social, Txema Mauleón, y el director del área, Rubén Unanua, destacaron que la planificación de recursos se ha visto significativamente fortalecida, especialmente en lo que respecta a la incorporación de servicios humanos. Sin embargo, lo que realmente marcará la diferencia será un cambio de enfoque metodológico, que priorizará la integración y el arraigo de estas personas, más allá de limitarse a la atención a la itinerancia.

El contrato mencionado se divide en tres apartados: el primero se centra en la gestión del Centro de atención a personas sin hogar de Trinitarios, que abarca programas de alojamiento temporal en hoteles y pensiones, apoyo en la calle y campañas frente al frío, con una asignación de 2.539.276,24 euros. El segundo lote se destina al acompañamiento social en viviendas, con un importe de 347.983,45 euros, mientras que el tercer lote está reservado para emergencias humanitarias, como inundaciones y olas de calor, dotado con 67.067 euros. Los requisitos establecidos en los pliegos buscan priorizar la participación de entidades sociales sin ánimo de lucro, fomentando así un enfoque más solidario y menos economicista.

El primer lote contempla programas con diferentes duraciones de estancia en el albergue, con 50 plazas distribuidas en tres categorías: corta, media y larga. Una de las novedades es la inclusión de un programa de media estancia, que permitirá a las personas en situación de vulnerabilidad acceder a una ayuda temporal ampliada, facilitando su reintegración social y laboral. Mauleón subrayó que este programa está diseñado para brindar atención precoz y evitar la cronificación de la situación.

Además, el contrato ha incorporado un aumento en el personal del albergue y el equipo de atención en la calle, con la inclusión de nuevos roles que permitirán una atención más integral. Se contará, por ejemplo, con un educador adicional para el trabajo de calle, un mediador intercultural, así como un incremento en la plantilla de profesionales de enfermería y psicología. Durante la campaña de frío, las plazas del albergue se ampliarán, lo que también requerirá una figura de seguridad nocturna.

En un hecho inédito para Pamplona, se permitirá la utilización de hoteles y pensiones para alojar a familias o personas sin hogar, especialmente durante situaciones críticas como olas de frío. Esta decisión responde a recomendaciones de la Cámara de Comptos, garantizando mayor transparencia y equidad en el acceso a estos recursos. El Ayuntamiento podrá financiar hasta 7.000 pernoctaciones al año en estas instalaciones.

El segundo lote, dedicado al acompañamiento social en viviendas, se expandirá para ayudar a 45 personas, redoblando los recursos humanos implicados. Este programa busca facilitar la convivencia y la reinserción en un entorno de vivienda, proponiendo que aquellos que necesiten salir de la calle cuenten con un hogar como punto de partida para su recuperación. Los responsables del programa han subrayado que “si quieres que alguien abandone la calle, necesita un lugar donde vivir”.

Respecto al tercer lote, destinado a emergencias humanitarias, se trata de un nuevo servicio que se testó de manera experimental el invierno pasado con la colaboración de Cruz Roja. Con un presupuesto de 67.067 euros, este lote representa un soporte vital para las personas sin hogar que se enfrentan a situaciones críticas como cambios drásticos en el clima.

El programa Etxebat-familias, que también forma parte de esta estrategia contra el sinhogarismo, se encuentra dotado con 300.000 euros. Este programa proporciona apoyo a familias vulnerables que residen en alojamientos temporales o de emergencia, facilitando su transición hacia una vivienda estable. La asistencia se ofrecerá de manera voluntaria y se espera que dure alrededor de seis meses, aunque puede extenderse si se cumplen con los objetivos establecidos de autonomía social y económica.

Por último, los responsables del área han enfatizado que la clave del éxito radica en un cambio en el enfoque metodológico. Este cambio incluye priorizar programas que fomenten el arraigo y la inserción, en lugar de limitarse a la atención temporal. Además, se apunta a fomentar el modelo de vivienda compartida, que permite una adaptación más flexible y evita el estigma asociado a los albergues, ayudando a restablecer conexiones sociales esenciales para superar la soledad que a menudo acompaña a estas situaciones de vulnerabilidad.