24h Navarra.

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Renfe bate récord con cerca de 3.000 abonos gratuitos para viajes de Media Distancia en Navarra en los primeros meses del año.

Renfe bate récord con cerca de 3.000 abonos gratuitos para viajes de Media Distancia en Navarra en los primeros meses del año.

Renfe ha emitido más de un millón de abonos gratuitos para el primer cuatrimestre de 2024 en toda España. Esto representa un importante paso hacia adelante en la promoción de los desplazamientos en tren y el fomento de la movilidad sostenible en el país.

En la comunidad de Navarra, se han expedido un total de 2.912 abonos gratuitos de Media Distancia para los viajes realizados entre el 1 de enero y el 30 de abril. Estos abonos estarán disponibles durante todo su período de vigencia, lo que brinda flexibilidad a los usuarios.

La mayoría de los abonos gratuitos emitidos, específicamente el 73,5%, son para viajes en los distintos núcleos de Cercanías, Rodalies y Cercanías Ancho Métrico. El resto corresponde a abonos de Media Distancia, lo que demuestra la diversidad de opciones disponibles para los viajeros.

Ante esta gran demanda de abonos gratuitos, Renfe ha implementado medidas para evitar el uso indebido de los mismos. Especialmente en los servicios de Media Distancia y Avant, se busca garantizar que todos los ciudadanos puedan disfrutar de las ventajas de estos abonos.

Entre las medidas adoptadas se encuentra la ampliación del tiempo de cancelación de una reserva de Media Distancia, pasando de 10 minutos a una hora. De esta manera, se espera reducir el número de personas que reservan pero no utilizan sus plazas, dando así la oportunidad a otros viajeros de aprovechar estos espacios vacíos.

Además, se enviarán comunicaciones a los usuarios que no cancelen sus reservas con la antelación mínima requerida, advirtiéndoles sobre las posibles consecuencias de su incumplimiento. Asimismo, se implementarán controles aleatorios para asegurar el uso correcto de los abonos bonificados.

Renfe también ha lanzado una campaña de concienciación para promover el buen uso de los abonos gratuitos. Se destaca la importancia de no abusar de estos privilegios y recordar que su mal uso perjudica a otros ciudadanos que desean realizar sus desplazamientos.

Con el fin de agilizar el proceso de adquisición de los abonos, se ha establecido un sistema de pago con tarjeta que permitirá la devolución automática de la fianza al final del cuatrimestre, siempre y cuando se cumplan ciertos requisitos, como haber realizado al menos 16 desplazamientos durante ese período.

Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado un abono recurrente específico para los servicios de Media Distancia. Los padres, madres o tutores podrán adquirir un máximo de cuatro abonos para un origen y destino, facilitando así los desplazamientos de las familias.

Es importante destacar que aquellos viajeros que hayan utilizado abonos gratuitos en el último cuatrimestre de 2023 recibirán la devolución de su fianza, siempre y cuando cumplan con las condiciones establecidas. Aquellos que hayan pagado la fianza con tarjeta recibirán automáticamente su reembolso.

Renfe ha habilitado una línea telefónica específica para informar a los clientes sobre estos abonos gratuitos y resolver cualquier duda o consulta relacionada con los mismos. Esto demuestra el compromiso de la compañía en brindar un servicio de calidad y atención personalizada a sus usuarios.

Con estas iniciativas, Renfe busca seguir incentivando el uso del tren como medio de transporte sostenible y accesible para todos los ciudadanos. Los abonos gratuitos son una excelente oportunidad para disfrutar de los servicios de Cercanías, Rodalies y Media Distancia, promoviendo así una mayor conexión y movilidad en toda España.